Condiciones generales de venta

1. Qué se vende

Productos digitales de descarga o acceso inmediato: guías en PDF, plantillas de hoja de cálculo, archivos de calendario y acceso a herramientas web de autocálculo. El detalle de cada producto figura en su ficha.

2. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran con IVA incluido. Servicio prestado por vía electrónica: tributa al tipo general del 21 %. No le aplica el tipo reducido del libro electrónico porque el producto incluye herramientas de cálculo, no solo texto.

Los productos se venden exclusivamente a compradores con domicilio de facturación en España.

3. Proceso de compra y pago

El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe Payments Europe. Kit Fiscal no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta. Recibirás la factura y el acceso al producto en el correo electrónico que indiques durante el pago.

4. Entrega

La entrega es inmediata y automática tras la confirmación del pago, mediante correo electrónico con los enlaces de descarga o de acceso. Si no lo recibes en 15 minutos, revisa la carpeta de spam y escribe a soporte@kitfiscal.es.

5. Derecho de desistimiento

Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia. No obstante, el artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios excluye ese derecho en el suministro de contenido digital no prestado en soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su conocimiento de que pierde el derecho de desistimiento.

Por ese motivo, antes de completar el pago se solicita la aceptación expresa de la siguiente declaración:

Al marcar esta casilla solicito el acceso inmediato al contenido digital y reconozco que, conforme al artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, pierdo el derecho de desistimiento una vez iniciada la descarga o el acceso.

Sin esa aceptación no es posible completar la compra. Queda registro de la fecha y hora en que se prestó.

6. Devoluciones

Si el archivo no se descarga, el acceso no funciona o el contenido no corresponde a lo descrito, devolvemos el importe íntegro escribiendo a soporte@kitfiscal.es dentro de los 14 días siguientes a la compra. Fuera de esos supuestos, y por tratarse de contenido digital de acceso inmediato con renuncia expresa al desistimiento, no procede la devolución.

7. Actualizaciones incluidas

Los productos indicados como «actualizaciones de la edición anual incluidas» se actualizan cuando cambia la normativa que les afecta, sin coste adicional para quien ya los compró, durante la vigencia de la edición correspondiente. Los cambios se publican en el registro de actualizaciones del sitio y se comunican por correo electrónico.

8. Uso permitido

La compra otorga una licencia de uso personal e intransferible. No se autoriza la redistribución, reventa, cesión ni publicación de los materiales.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier incidencia: soporte@kitfiscal.es. Las reclamaciones se atienden por escrito en un plazo máximo de un mes.